Telemaintenance
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DS AUTOMOBILES ANTICIPE L'ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE
TELEMAINTENANCE veille au bon fonctionnement de votre véhicule et vous prévient lorsqu’une alerte de sécurité ou de maintenance est émise.
Si besoin, DS Automobiles se charge de vous proposer un rendez-vous dans votre point de vente préféré.
Ce service est fourni gratuitement par DS Automobiles.
Afin que vous soyez toujours informé des conditions de votre véhicule, vous recevrez chaque mois un e-mail avec le rapport d’état de votre véhicule, contenant toutes les principales mises à jour effectuées et un bilan complet des conditions de votre véhicule au cours du mois précédent.
Vous pouvez également suivre toutes les alertes dans l’application MyDS : soyez tranquille, la Télémaintenance et nos rapports d'état du véhicule sont toujours à vos côtés.
Vous trouverez des informations complètes dans les Conditions Générales de TELEMAINTENANCE.
Offre disponible uniquement en France métropolitaine et Corse.
En cas de souscription en dehors de ces deux zones géographiques, le service ne sera pas fourni.
Merci de vous connecter ou de créer un compte pour vous abonner ou renouveler ce service.
Si vous avez déjà un compte sur l'application DS (par exemple, l'application MyDS), vous pouvez vous connecter avec votre identifiant et mot de passe existants.
Se connecter S'inscrire
Pour tous les véhicules neufs, équipés d’un boîtier télématique, commandés à partir du 1er juillet 2023, les services SOS& Assistance et DS Telemaintenance* sont inclus dans le pack Connect ONE (prix déjà inclus dans celui du véhicule). Les services « Remote Control & Connected Navigation » sont inclus dans le pack Connect PLUS, qui nécessitent un abonnement spécifique. Connect PLUS est disponible et inclus dans le prix du véhicule pendant une période de 36 mois à compter de la date de début de la garantie. Passé ce délai, Connect PLUS sera disponible contre paiement.
*Telemaintenance nécessite une activation spécifique par le client.
Libérez votre esprit
Plus besoin de vous préoccuper de l’entretien de votre DS.
Avec TELEMAINTENANCE, nous vous contactons dès qu’une intervention est nécessaire sur votre voiture.
Vous êtes sûrs de rouler en toute sécurité, sans même avoir à y penser.
Connecté en toute sécurité
Vous êtes assuré que les données collectées sont sécurisées et cryptées, conformément à la réglementation en vigueur dans votre pays. Vos données personnelles sont ainsi protégées.
Un assistant connecté
DS Automobiles veille au bon fonctionnement de votre voiture grâce au boitier télématique embarqué qui nous informe des éventuels besoins d’interventions techniques ou maintenance.
DS Automobiles vous contacte pour convenir d’un rendez vous, avec votre accord, dans le point de vente de votre choix.
Des interventions plus efficaces
DS Automobiles communique à votre point de vente toutes les informations utiles à la préparation de votre rendez-vous et de l’intervention.
Ainsi vous pourrez reprendre la route plus rapidement.
Les alertes concernées sont :
- Système d’entretien
- Niveaux des fluides
- Groupe motopropulseur
- Systèmes de sécurité
- Système de freinage
- Système électrique
- Système d’aide à la conduite
- Pneumatiques
COMMENT ACTIVER LE SERVICE
Si votre véhicule est équipé de DS CONNECT BOX, vous pouvez souscrire gratuitement à TELEMAINTENANCE, en signant les conditions générales de TELEMAINTENANCE.